维多利亚培训中心(Victoria Training Center (Toronro))
地址：200 Consumers Road，Suite 108，M2J 4R4 (位于Consumers夹Sheppard东南角第三座楼，近地铁站，免费停车)
免费讲座：华人如何通过Business Analyst走向高薪?
时间：9月15日(周六)4:00pm
（座位有限，订满为止）
【讲座内容】苦闷的Developer生涯是否让您已经逐渐厌倦？不断的知识更新已经令您感到退却？而逐年增加的软件开发外包项目已经让您感到职位的汲汲可危？那么给您个忠实的建议——选择转行做Business Analyst吧！Business Analyst 是一个我们既熟悉又陌生的名词，许多技术人员即离不开却又抗拒它。原因无非是他们认为这个工作对语言要求高而又具备一定的挑战性，这里讲的挑战是与人打交道的技巧。BA 作为连接技术团队与Business及stakeholders 的桥梁，是任何IT项目都离不开的。几年前在IT业涌现出大量的Business Analyst职位，近年来更取得了突飞猛进的发展。Business Analyst在北美得到了广泛的应用，并且成为又一适合中国移民的高层次职业，堪称IT专业领域下的一个工作亮点！
【主讲人】Simon Huang，北美著名麦吉尔大学MBA毕业；现任职加拿大四大银行之一的Business System Consultant；曾在信用卡、人力资源、审计、证券投资监管等IT支持部门工作，主持参与过多个大型项目的开发，拥有多年丰富的BA实战经验和深厚的理论基础。
我教商业分析(BA)课程几年来的体会
(维多利亚BA名师 Mr. Huang 供稿)
“讲行话,认道中人”
在北美, BA作为商业和技术人员之间的桥梁,是一个相对独立和成熟的职业。其知识体系和行业规范化也较完善。在中国, BA可能同时也兼作其他工作,角色有些模糊, 另外相关的培训也相对缺乏和不够深入。结果是工作会做, 但在人前讲述起来就不显得很专业。我不妨在这里先举个例子。有一个学生,其在中国的工作背景很贴近这里BA的工作要求。来加半年多,也颇有几次面试, 但始终拿不offer。在多方调查了解好,她决定参加维多利亚的BA培训。通过培训，她又得到了一个BA 的面试机会。在最后一轮面试中, 雇主给了她一个案例分析。这位学生即学即用课上学到的东西, 将课程中的理论和行话在案例中大加利用, 做出了一个很具专业水准的分析。结果她很快就如愿以偿地那到了offer。她也将此很大一部分归功于培训。其实在我看来, 培训不见得教给她多少新的知识。如果说有点关系的话, 那就是教会她如何与当地的业内人士的交流中”说行话”。这样在面试或是案例分析中, “行话”会缩短你与雇主之间的距离, 增加认同感, 既所谓的”道中人士”。
在北美, BA作为商业和技术人员之间的桥梁,是一个相对独立和成熟的职业。其知识体系和行业规范化也较完善。在中国, BA可能同时也兼作其他工作,角色有些模糊, 另外相关的培训也相对缺乏和不够深入。结果是工作会做, 但在人前讲述起来就不显得很专业。我不妨在这里先举个例子。有一个学生,其在中国的工作背景很贴近这里BA的工作要求。来加半年多,也颇有几次面试, 但始终拿不offer。在多方调查了解好,她决定参加维多利亚的BA培训。通过培训，她又得到了一个BA 的面试机会。在最后一轮面试中, 雇主给了她一个案例分析。这位学生即学即用课上学到的东西, 将课程中的理论和行话在案例中大加利用, 做出了一个很具专业水准的分析。结果她很快就如愿以偿地那到了offer。她也将此很大一部分归功于培训。其实在我看来, 培训不见得教给她多少新的知识。如果说有点关系的话, 那就是教会她如何与当地的业内人士的交流中”说行话”。这样在面试或是案例分析中, “行话”会缩短你与雇主之间的距离, 增加认同感, 既所谓的”道中人士”。
软技能为远虑, 硬技能解近忧
如果你采访一下来加十年以上的华人朋友的感受, 他们大概有一大部分要提到软技能。所谓的软技能包括语言能力, 交流能力, 人际关系等等。说起语言能力, 总是想起Jerry Dai 的英语课里讲Fight Club的故事。 Jerry 的结论是, He wants the easy way out。我们大部分人又何尝不是呢? 我们做许多事不是因为它最有效, 而是因为它最容易。明明知道语言问题是最大的障碍, 我们却总是绕着走。从考试到考试, 辛辛苦苦地拿到了一个又一个证书, 找到一个技术性强语言要求少的工作, 近期生活无忧了。可过了几年, 惊讶语言仍是阻碍自己前进的绊脚石, 于是后悔当初没找一个对语言应用多的工作借以提高语言及其他软技能。
如果你采访一下来加十年以上的华人朋友的感受, 他们大概有一大部分要提到软技能。所谓的软技能包括语言能力, 交流能力, 人际关系等等。说起语言能力, 总是想起Jerry Dai 的英语课里讲Fight Club的故事。 Jerry 的结论是, He wants the easy way out。我们大部分人又何尝不是呢? 我们做许多事不是因为它最有效, 而是因为它最容易。明明知道语言问题是最大的障碍, 我们却总是绕着走。从考试到考试, 辛辛苦苦地拿到了一个又一个证书, 找到一个技术性强语言要求少的工作, 近期生活无忧了。可过了几年, 惊讶语言仍是阻碍自己前进的绊脚石, 于是后悔当初没找一个对语言应用多的工作借以提高语言及其他软技能。
因为BA工作要经常和业务及技术人员沟通打交道, 语言要求相对高一些, 所谓门槛高一些。但我总是对学生们讲, BA工作中对语言的磨练, 对软技能的培养如主持会议, 解决分析问题的能力会使你终生受益无穷。我在课堂中用英语授课, 而且学生中非中国学生的存在, 迫使大家都用英语交流和思维。课上我们也教授探讨工作中遇到的问题，并进行角色扮演训练。同学们的一致体会是, 软技能同硬技能一样, 只要潜心琢磨, 日积月累, 同样都会提高, 并不是不可逾越的鸿沟。
开放思想, 开阔眼界, 多给自己一些机会
我的许多学生是搞技术出身的, 比如developer, and tester。他们很多人厌倦了搞纯技术, 或担心工作外包, 想往业务方面转。在经过培训之后, 他们很多人对BA的工作职责和所需技能有了进一步了解。尽管许多人还在从事技术工作, 但他们的眼界和视野提高了很多, 对业务需求的来源和收集过程有了更具高度的理解。
我的许多学生是搞技术出身的, 比如developer, and tester。他们很多人厌倦了搞纯技术, 或担心工作外包, 想往业务方面转。在经过培训之后, 他们很多人对BA的工作职责和所需技能有了进一步了解。尽管许多人还在从事技术工作, 但他们的眼界和视野提高了很多, 对业务需求的来源和收集过程有了更具高度的理解。
我们来到这个陌生的国度, 面临着二次职业选择, 其实既是痛苦也是幸福。我们何不就此开放思想, 多给自己一个机会, 一个尝试呢? 只有对各种新兴职业作出广泛的了解, 才能作出最适合自己的选择。
BA简介
BA是一种介于客户和IT团队之间的角色，BA在IT项目中负责发掘、分析、传达和确认客户需求。BA需要了解有关业务上的各种问题并发现新的机会，搭建业务和IT人员之间的沟通桥梁，并推荐问题的解决方案以实现组织的目标。这其中还包括参与系统的设计和测试，以及各种协调工作。
BA是一种介于客户和IT团队之间的角色，BA在IT项目中负责发掘、分析、传达和确认客户需求。BA需要了解有关业务上的各种问题并发现新的机会，搭建业务和IT人员之间的沟通桥梁，并推荐问题的解决方案以实现组织的目标。这其中还包括参与系统的设计和测试，以及各种协调工作。
谁说华人走向高薪无门？BA成为最适合华人高端职业发展的热门方向！
“Business Analyst 项目实战班”，为您高薪就业护航！
(Business Analysis Real Project)
(Business Analysis Real Project)
公开课：9月15日(周六)4:00pm
第一次课：9月19日(周三)6:45pm，以后固定在每周三6:45pm-10:45pm
特别提醒：维多利亚成为IIBA® (International Institute of Business Analysis）指定多伦多唯一华人培训学校，课程为IIBA®协会授权指定课程（Endorsed Education Providers （EEP）Program）。学员通过课程可以获得21 Professional Development Hours （PD hours）和 21 Continuing Development Units（CDUs）for recertification，满足CBAP®考试要求。
【课程特点】
1）按照国际BA协会的教材大纲教课，系统地讲授BA所必需掌握的知识和技能；
2）完整的CASE实际演练，这也是本课的最大特点，学员既能消化BA的系统化基础知识，又能掌握一位BA就业所具备的必备条件和能力。课程涉及从BA的基本概念、工作流程及其常用术语到各种实用的技巧、工具及文档样本，并配以案例分析和真实的项目让学员获得一手的实践经验。
3）全英文授课，学员轮流主持讨论，与真实客户见面并参与整个需求分析的全过程，使学员在一个互动的环境下学习运用相关知识与技巧，毕业时能写出客户需求文档及其相关文件。让学员在短时间内获取与BA相关的知识和经验，免去了走弯路和茫然探索的过程，努力帮助学员找到相关工作。
1）按照国际BA协会的教材大纲教课，系统地讲授BA所必需掌握的知识和技能；
2）完整的CASE实际演练，这也是本课的最大特点，学员既能消化BA的系统化基础知识，又能掌握一位BA就业所具备的必备条件和能力。课程涉及从BA的基本概念、工作流程及其常用术语到各种实用的技巧、工具及文档样本，并配以案例分析和真实的项目让学员获得一手的实践经验。
3）全英文授课，学员轮流主持讨论，与真实客户见面并参与整个需求分析的全过程，使学员在一个互动的环境下学习运用相关知识与技巧，毕业时能写出客户需求文档及其相关文件。让学员在短时间内获取与BA相关的知识和经验，免去了走弯路和茫然探索的过程，努力帮助学员找到相关工作。
【授课老师】Simon Huang;
【维多利亚提升好课推荐】
Business Analyst 证书经验班
(Introduction to Business Analysis Certificate)
(Introduction to Business Analysis Certificate)
公开课：10月13日(周六)4:00pm；10月20日(周六)2:30pm
第一次课：10月28日(周日)2:00pm，以后固定在每周日2pm-6pm
【授课老师】Ms. Duan, is a Certified Business Analyst professional (CBAP) with over 18 years experience as a Sr. Business System Analyst/Project Manager. With extensive business domain knowledge, proficient business analysis skills spanning requirements to application solutions, and familiarity with the entire system development lifecycle (SDLC), Ms. Duan has led the successful deliveries of numerous projects ranging from middle to very large size in IT and banking industries.
【课程内容】In today’s competitive business environment, a business analyst plays a vital role, by building a stronger bridge between the business and the technical communities, and converting business needs and goals to innovative solutions, that truly brings wealth to the enterprise. The business analyst serves as the liaison between the business community and the technical solution providers throughout the project life cycle. With the current trend in outsourcing IT development, the role of the business analyst becomes even more critical in today’s IT environment. Therefore, enterprises or organizations are seeking more and more competent or certified business analysis professionals (CBAPs).
PMP证书/经验班
(Introduction to PMP Certificate)
公开课：10月13日(周六) 2:30pm
第一次课：10月19日(周五)7pm，以后固定在每周五7pm-11pm
【课程内容】随着华人来北美的时间越久、英语越好，就越有条件走向高端职业，特别是很多朋友进入管理层的时候，才发现职业的价值得到了充分的体现。在维多利亚11年来，无数“新”移民通过专业培训找到称心的工作，但更有很多“老”移民重返维多利亚继续进修高端课程，因为在激烈的职场竞争当中，想立于不败之地，只有不断充电，充实自己。PMP作为继MBA、MPA之后的三大金字招牌之一，已成为华人进入管理工作必备的证书和能力证明。但在北美生存，由于语言和文化背景的差异，很多高素质的朋友放弃了对一些高层次职位的追求和向往，“其实，有许多不可能，只存在于人的想象之中”。虽然我们是第一代移民，但随着我们的英语越来越好，在北美工作的时间越来越久，我们已经不像刚来加拿大时那样畏缩了，只要我们不再观望，而采取积极、有效的方式了解，积极参加培训，向高端职位成功进军已经是可以实现的梦想！
维多利亚作为多市著名职业培训基地，永远走在IT领域培训的最前线，特别是开设多年的“PMP证书/经验班”，已帮助多数学员发挥以往优势，凭借PMP这个国际认可证书，成功走向高端管理岗位。通过此课，您将全面了解北美项目管理者的角色、职责、知识要求及常用的实际操作技能，体验北美项目经理实际的项目管理经验和教训，掌握国际先进的现代项目管理知识体系，升华自身管理水平及北美生存能力！而且陈老师更结合了多年项目经理的工作经验，在本课中增加了大量的实际例子，快速提升您的项目管理技能为中心，有效实现项目管理目标，令本课含金量极高、非常实用！而且特别针对考试，画龙点睛，精准打击，一蹴而就。内容包括集成管理、成本管理、时间管理、质量管理、沟通与人力资源管理、风险管理、合同管理和职业规范等。故此，您将从此课得到的不仅仅是通过PMP认证，更将极大地加快新、老技术移民融入北美社会、正确定位、得到提升的历程！
许多著名公司都鼓励其管理人员取得PMP资格，例如HP、IBM、NOKIA、MOTOROLA。PMP已是晋身主管必备证照。在中国大陆，项目管理证照由政府大力推动，除要求大型工程的总工程师必须具备项目管理证照，2008年北京奥运所有标案厂商都也必须拥有项目管理证照。依全球竞争的态势，未来企业对项目管理认证和项目管理人才的要求都将持续增加。
【授课老师】Mr. Chen。毕业于全球著名大学计算机专业毕业。在多伦多从事IT行业多年，北美10年职场生涯中成功换过多家公司，先后就职于北美著名IT国际大公司，金融机构及政府部门。多年国内IBM 项目经理，多年北美IT咨询公司及金融企业项目管理经验，口才、技术一流，现任北美最大的保险公司senior Project Manager。维多利亚“PMP证书经验班”权威授课老师，其教授的学员不仅全部通过PMP考试，平均成绩均在75分左右。
Microsoft Project 2010实战班
(Introduction to Microsoft Project 2010)
公开课：9月15日(周六)4:00pm；9月22日(周六)4:00pm
第一次课：9月24日(周一)7pm-10:30pm
【课程内容】Microsoft Project（或MSP）是由微软开发销售的项目管理软件程序。软件设计目的在于协助项目经理发展计划、为任务分配资源、跟踪进度、管理预算和分析工作量。在新版微软Office里，Project的功能随着微软Office Project Server与微软Project Web Access导入而延伸。Project server存储Project数据于核心数据库、并允许用户通过互联网显示和更新数据。Web Access允许授权用户横跨互联网访问Project Server数据库，这包括工时表、资源工作量的图形分析、和后台管理工具。作为微软Office套餐的一部分，该软件的最新版本同时和PowerPoint和Visio产品一样提供交错功能。Microsoft Project 2010 具有一个崭新的界面，但还不止这些。在新的外观之下，它还包含功能强大的新的日程排定、任务管理和视图改进，能够更好地控制如何管理和呈现项目。
【授课老师】Mr. Tam；ING公司Senior Project Manager；毕业于约克大学计算机系，拥有PMP证书；拥有15年以上北美大公司项目管理经验，并负责过金融机构，安省政府，电信，信息技术，保险等项目的程序开发，具有非常丰富的PMP实战经验。
【9月15日(周六)Free Seminar安排早知道】
1:00pm 免费讲座：工作中的人际关系处理----在北美工作与求职生存之道！
【主讲人】Dr. Li;著名注册心理治疗辅导专家。在中国获学士、硕士学位，后赴英国和美国专门攻读心理辅导及婚姻家庭心理研究，获硕士、博士学位。90年代曾担任美国《亚洲广播电台》婚姻家庭系列专题节目主讲人。多年来在加拿大、美国多家电台电视台《新时代电视》、《OMNI TV》、《华人电视台》、《1430加拿大中文电台》、《A1中文电台》演讲, 并在许多家报纸杂志《北美时报》、《华夏文摘》（美国）、《北美生活报》、《北美周末》、《信报》，以及《加国无忧》、《加拿大新闻商业网》、《多伦多在线》、《轻松加拿大》、《赖晨视线》等发表400-500多篇专业文章。李昶博士被收录于《中华颂--中华名人录》（中国北京出版）。李昶现为美国/加拿大注册婚姻家庭心理治疗师，注册婚姻家庭心理治疗督导/导师 (为在加拿大的大陆第一位华人获此注册导师执照者），专门从事心理治疗工作，从事专业管理，帮助解决精神健康、心理、情绪、行为、人际关系、交流、婚姻、家庭、子女及学习、忧郁、焦虑、网迷、吸毒酗酒、工作上麻烦等问题。
【讲座内容】怎样培养在社交及工作环境中与人相处的能力；怎样扭转困难的人际关系；团队精神；如何与同事、老板、下属打交道；语言运用；与劳资冲突有关的问题；交流技巧在人际关系中的重要性；着装和风度等。
